概念图怎么画｜90% 的人把气泡图当概念图

前言｜90% 的人都在画气泡图，不是在画概念图

我第一次画概念图，是刚入行第二年。领导让我梳理"用户—订单—支付"的关系。

我打开工具，拖了三个圆圈，分别填上"用户""订单""支付"，画了三条带箭头的线，涂了四种颜色，配了五种字体。

发给领导。领导看了十秒钟，回了一句：

这是什么？

我答：概念图啊。

领导：这不是概念图。你这是气泡图。

我愣了半天。

后来我才明白一件事——

画概念图，关键根本不在"圈"，在"线"。

你花两小时画二十个圈圈，没人会说那是概念图。

你花两小时写二十个连接词，全办公室都说你懂了。

这就是为什么 90% 的人画不出真正的概念图——他们都在画气泡图。

下面我会用一个完整的电商案例，把这件事讲透。看完你会发现，概念图最大的反常识是：连接词比概念本身重要 10 倍。

一、反常识：连接词比概念重要 10 倍

我们用一个最熟悉的例子。

三个概念：学生、书、教室。

如果只连线，不写连接词，谁也不知道是什么意思。

加上连接词，意思立刻清楚：

• 学生 借 书（完整句：学生借书）
• 学生 归还 书（完整句：学生归还书）
• 学生 购买 书（完整句：学生购买书）
• 学生 丢失 书（完整句：学生丢失书）

同样三个概念，连接词不同，意思完全相反。

这就是概念图的核心——连接词决定意思。

圈圈谁都会画。连接词，才是真本事。

我再举一个反常识的例子。

很多人画电商的"用户—积分—商品"：

画三个圈，圈圈中间画箭头，箭头上面写"关联"两个字。

这是错的。

"关联"不是连接词，是废话。

正确的写法应该是：

• 用户 通过消费获取 积分
• 用户 通过签到获取 积分
• 用户 用积分兑换 商品

每条线都是一个完整句子，不是"关联"两个字能打发的。

反常识结论：一张概念图好不好，取决于每条线能不能读成一个完整句子。读不成的，不是概念图，是气泡图。

二、完整算例｜电商会员积分体系（12 概念 / 11 主连线 / 3 交叉连接）

下面用一个真实的电商会员积分体系，把概念图的画法走一遍。

2.1 12 个概念（分三层）

第一层（顶层，业务主体，4 个）：

• 用户
• 积分
• 商品
• 订单

第二层（中层，业务规则，4 个）：

• 获取规则
• 使用规则
• 等级权益
• 积分账户

第三层（底层，行为动作，4 个）：

• 消费
• 签到
• 邀请
• 活动

【分层逻辑】顶层是"业务有什么"，中层是"业务怎么算"，底层是"用户怎么做"。

2.2 11 条主连线（每条都是完整句子）

【关键】每一条连线都是一个完整句子。任何一条读不成句子，整张图就废了。

2.3 3 条交叉连接（高手环节）

普通概念图画完主连线就完了。高手会再画 3 条交叉连接，让图"立体"起来：

1. 复购 → 获取规则：用户复购越多，获取规则的积分系数越高（闭环）
2. 召回 → 权益：积分可用于召回沉睡用户
3. GMV → 会员：GMV 贡献决定会员等级

【反常识】没有交叉连接的概念图，是平面图。有 3 条以上交叉连接的概念图，才是立体图。

2.4 算例小结

• 12 个概念：分层清晰（顶层 4 / 中层 4 / 底层 4）
• 11 条主连线：每条都是完整句子
• 3 条交叉连接：把图从平面变立体

一张概念图，胜过十页 PPT。

三、5 个画概念图的坑（反常识版）

坑 1：圈圈越大越好 —— 错

很多新手画概念图，把"用户"画得巨大，"签到"画得超小。理由是"用户是核心"。

错。圈圈大小由概念的重要性决定，不是由想画多大决定。重要性差不多的概念，圈圈大小应该差不多。

坑 2：连接词用箭头表示 —— 错

箭头表示的是"方向"，不是"关系"。

"用户 → 积分"是箭头，意思是用户流向积分。

但用户和积分之间到底是什么关系？"通过消费获取""通过签到获取""通过邀请获取"——这些都是不同的关系。

箭头不写连接词，等于没说。

坑 3：概念越多越好 —— 错

一张概念图，10-15 个概念最佳。再多，读不成句子。

如果你画了 30 个概念，每个圈都连 5 条线，整张图就是一团乱麻。

宁可少画几个概念，也要把每条线写清楚。

坑 4：颜色配得越花越好 —— 错

同色系分层，最多 3 个色。

顶层用蓝色，中层用绿色，底层用橙色，够了。

不要用七八种颜色。概念图不是调色盘，是逻辑图。

坑 5：不写连接词只连线 —— 错

这是最常见的错误，也是最大的坑。

很多新手画完圈圈和线，箭头上一片空白，理由是"意思大家都懂"。

大家都懂，就你不懂。读者不知道你这条线到底是什么意思，领导不知道，三个月后的你也不知道。

每条线都必须写连接词。 没有例外。

四、自检清单（9 条）

画完一张概念图，对照下面 9 条检查：

1. 每个连线都读得通吗？（不能有读不通的线）
2. 连接词写得清楚吗？（不能是"关联""涉及"这种废话）
3. 概念数量在 10-15 之间吗？（多了少了都不行）
4. 同色系分层吗？（最多 3 个色）
5. 概念分层有意义吗？（不能为了分层而分层）
6. 有交叉连接吗？（至少 3 条）
7. 图读完能复述出来吗？（不能复述就不是好图）
8. 与思维导图/分类图区别清楚吗？（不能画成思维导图或分类图的样子）
9. 这张图能替一段文字吗？（能替就是好概念图，不能替就是气泡图）

9 条里有 3 条不过，就重画。

五、概念图 vs 思维导图 vs 分类图（核心区别表）

很多人把这三种图搞混。下面用一个表格彻底区分：

【一句话区分】

• 思维导图：管"想"（从一个点发散出去）
• 概念图：管"懂"（多个概念之间的关系）
• 分类图：管"归"（把东西放到合适的类里）

六、结语｜概念图的反常识

概念图最大的反常识是什么？

不是画圈，是写连接词。

90% 的人画气泡图，只有 10% 的人画概念图。

差别就是——

你愿不愿意为每条线，写一句完整的话。

一张概念图好不好，标准只有一个：

每条线都读得通。

读不成的，不是概念图，是气泡图。

下次再有人让你"画个概念图梳理一下"，你记住这句话——

圈可以丑，颜色可以少，字体可以乱。

但每条线上的连接词，必须清清楚楚。

这就够了。

七、附：3 个概念图模板（直接抄）

如果你急着画一张概念图，下面 3 个模板可以直接套：

模板 1：用户行为分析（10 概念 / 9 主连线）

• 概念：用户、需求、产品、搜索、点击、购买、评价、复购、推荐、分享
• 主连线（举例）：用户 产生 需求 → 用户 搜索 产品 → 用户 点击 产品 → 用户 购买 产品 → 用户 撰写 评价 → 用户 进行 复购 → 用户 接受 推荐 → 用户 进行 分享

模板 2：产品架构（12 概念 / 11 主连线）

• 概念：用户、前端、网关、业务层、数据层、缓存、数据库、消息队列、日志、监控、配置、权限
• 主连线（举例）：用户 访问 前端 → 前端 请求 网关 → 网关 路由 业务层 → 业务层 读写 数据层 → 数据层 查询 数据库 → 数据层 写入 缓存 → 业务层 发送 消息队列 → 业务层 记录 日志 → 业务层 上报 监控 → 业务层 读取 配置 → 业务层 校验 权限

模板 3：业务流程（11 概念 / 10 主连线）

• 概念：客户、销售、合同、订单、生产、仓库、物流、客户、签收、回款、客服
• 主连线（举例）：客户 咨询 销售 → 销售 签订 合同 → 合同 触发 订单 → 订单 驱动 生产 → 生产 通知 仓库 → 仓库 安排 物流 → 物流 送达 客户 → 客户 进行 签收 → 客户 支付 回款 → 客服 跟进 客户

【关键】模板里的连接词全部用动词，不要用"关联""涉及""相关"。